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Prestataire :
Lisa Desprez
Studio photo
17 rue de l’Abbaye
54136 Bouxières-aux-Dames
SIRET : 83159513700033
06 13 27 78 49
image.authentique.ld@gmail.com
Instagram : @studio.photo.lisa.desprez
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations photographiques proposées aux particuliers :
portrait, séance avec animal, séance studio, séance extérieure.
Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
La réservation s’effectue exclusivement en ligne via la plateforme Amelia.
Toute réservation d’un créneau :
bloque un créneau horaire dédié
constitue un engagement ferme du client
vaut acceptation des présentes CGV
Le prestataire se réserve le droit de refuser toute réservation en cas de litige antérieur.
Le paiement est exigible selon les modalités proposées lors de la réservation.
La séance est considérée comme confirmée uniquement après validation du paiement.
Aucun service ne sera réalisé sans règlement préalable.
Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au minimum 48 heures avant la séance.
Passé ce délai :
la séance est intégralement due
aucun remboursement ne sera effectué
Un report peut être proposé à titre exceptionnel, selon les disponibilités du prestataire.
En cas d’absence du client au créneau réservé :
la prestation est considérée comme réalisée
aucun remboursement ni report ne sera accordé
Tout retard du client entraîne une réduction du temps de séance, sans compensation.
Au-delà de 15 minutes de retard, la séance pourra être annulée sans remboursement.
Les séances extérieures sont dépendantes des conditions météo.
En cas de conditions défavorables :
une séance en studio pourra être proposée en remplacement
aucun remboursement ne sera effectué pour ce motif
La prestation proposée est une prestation artistique.
Le client reconnaît :
avoir pris connaissance du style photographique du prestataire
adhérer à son univers visuel
Le rendu final dépend :
des conditions de prise de vue
du comportement du sujet (humain ou animal)
des choix artistiques du prestataire
Le prestataire est soumis à une obligation de moyens et non de résultat.
Aucun remboursement ne pourra être exigé pour :
insatisfaction liée au rendu
non-respect d’attentes subjectives
comportement du sujet lors de la séance
Les images sont livrées via une galerie en ligne.
Le client sélectionne les photos incluses dans son offre.
Les photos supplémentaires sont proposées en option payante.
Le client est entièrement responsable de son animal.
Les règles suivantes s’appliquent :
chien tenu en laisse en dehors de la séance
vigilance en cas de croisement avec d’autres animaux
Le prestataire ne pourra être tenu responsable :
d’un incident entre animaux
d’un comportement imprévisible
de tout dommage causé par le client ou son animal
Sauf opposition écrite avant la séance, le client autorise le prestataire à utiliser les images à des fins de communication (site, réseaux sociaux).
Le client peut refuser cette utilisation par demande écrite avant la séance.
Les images restent la propriété du prestataire.
Le client dispose d’un droit d’usage privé uniquement.
Toute modification, revente ou utilisation commerciale est interdite sans accord écrit préalable.
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.
Obligation de Mention :
En toute utilisation des photographies, qu’elle soit autorisée ou soumise à une extension des droits, il est impératif de mentionner le nom de l’auteur, Lisa Desprez. Pour les publications sur les réseaux sociaux, vous devez également faire référence à la page professionnelle Facebook : https://www.facebook.com/Lisadesprezgraphiste/ et à Instagram : @studio.photo.lisa.desprez
Nous vous encourageons à respecter ces conditions d’utilisation afin de maintenir une collaboration harmonieuse et respectueuse de la créativité artistique de Lisa Desprez. Pour toute question ou demande d’extension de droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : image.authentique.ld@gmail.com
COPYRIGHT ET MENTIONS COMMERCIALES
Sauf mention contraire explicite du Client, le Prestataire se réserve la possibilité d’inclure dans la réalisation une mention commerciale indiquant clairement sa contribution ainsi qu’un lien vers son site commercial, assorti d’un lien hypertexte vers le site commercial du Prestataire lorsque le support le permet.
DROIT DE PUBLICITÉ
Sauf mention contraire explicite du Client, le Prestataire se réserve le droit de mentionner les réalisations effectuées pour le Client sur ses documents de communication externe et de publicité (site internet, plaquette, flyers, etc…) et lors de démarches de prospection commerciale.
Les présentes CGV et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français.
Les présentes CGV sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
Pour toute réclamation merci de contacter le service clientèle à l’adresse postale ou mail du Prestataire indiquée à l’ARTICLE 1 des
présentes CGV.
Le Client est informé qu’il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle, auprès des instances de médiation sectorielles existantes ou à tout mode alternatif de règlement des différends (conciliation, par exemple) en cas de contestation.
En l’espèce, le médiateur désigné est :
Nancy | Pagny-sur-Moselle | Metz | Pont-à-Mousson | Seichamps | Champigneulles | Bouxières-aux-dames | Essey-lès-Nancy | Preny | Malzeville | Liverdun | Saizerais | Luneville
